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长治租房网:直播帶貨“新藥”難治電商“舊疾”

2020-02-25 02:23 出处:齐齐哈尔新闻网  人气:   评论( 0

原標題:直播帶貨“新藥”難治電商“舊徐”

  從農貨直播助推扶貧,到公益直播帶動愛心,再到法院直播法拍創新紀錄,直播業態周全爆發,成為新的流量入口。然则火熱的暗地里,電商的新老問題在直播行業不斷出現。從“野蠻生長”到“補缺自省”,部门直播電商须要在“祛火”和“糾歪好”中謀求新的發铺。

  打開電商“新賽道”

  邊看直播邊“剁手”,已成為不少人新的網購要领。行業研究機構艾媒咨詢發布的報告顯示,2019年中國在線直播用戶規模將超5億,四成受訪的直播用戶會選擇購買明星或網紅電商直播推薦的產品。淘寶直播的數據顯示,2018年淘寶直播引導成交超千億元,帶貨同比增速濒临400%。

  2019年,直播帶貨成為各大電商重點營銷板塊,淘寶、京東、蘑菇街、快手、抖音、唯品會等紛紛列入這一新的電商賽道。蘑菇街創始人、董事會主席陳琪認為,通過直播,

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,消費者可以或许或许對商品的形態、成果获患上全方位、更深切的了然。此外,超強的互動性也是電商直播的突出優勢。

  “直播帶來的不僅僅是高轉化率,更帶來了‘兩升一降’,即銷售額、滿意度提拔,咨詢量升高,客服壓力小了。”森馬電商副總經理蔡一凡說。

  如今,直播業態覆蓋了包含美妝、服飾、食品、家居、數碼家電、汽車等在內的幾乎悉数行業。而主播群體中,一種是品牌、商家本人開設直播間,另外一種是專業主播。專業主播來自不同业業,運用其專業知識為消費者挑選、推薦商品,由此形成在消費領域的權威聲音,進而影響消費者。

  提振內需慢忙便業

  多位專家認為,直播電商創造消費增量,成為拉動內需的紧张驅動力,成為新國貨品牌成長的快速通道,一些新職業應運而生。

  據統計,一線電商主播的孵化公司已逾600家,个中患上多位於杭州。中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林認為,網紅直播機構化、專業化的特色越來越明顯,即從過去的UGC(用戶原創內容)形势向PGC(專業生產內容)形势轉變。

  開個直播間,農夷易近就可以或许或许够面向全國銷售自家農產品。阿裡巴巴數據顯示,2019年天貓“雙11”共有2萬場村播,還有40多位縣長直播吆喝當地農貨。

  多個傳統行業,都因“嫁接”直播而發生變革。浙商創投行業高級解释師駱航宇舉例說,圖文時代翡翠玉石很難在網上銷售,但直播可以或许或许滿足獨特的銷售需求,用手電筒在暗地里打光,看到透光度,銷量猛增。

  患上益於5G技術,直播不僅會更快更高清,以致可以或许或许進行镌汰和縮小,看到商品更細節的部门,這有利於商品铺示。淘寶內容電商事業部負責人俞峰認為,直播所能覆蓋的領域將越來越廣,並能增強用戶和直播方之間的互動性,以致會出現AR、VR直播、互動直播等新型直播要领。

  直播也催生了患上多新職業。從主播、網紅,到他們暗地里的經紀人、場景包裝師、直播助理等,因電商直播而興起的職業已有數十種。

  行業開啟“冷思索”

  盡管直播帶貨風風火火,但浮夸宣傳、數據灌水、售后短少等問題仍旧存在。一些消費者反响反应,有些主播在帶貨時涉嫌傳播虛假廣告,出現貨不對板等問題。

  浮夸宣傳。“直播裡說,悉数的榴蓮都是熟的,剛剛好,拿到就可以或许或许够吃,我心動下單了,沒想到拿到后打開黑白常生的,宣傳的和實際產品嚴重不符。”消費者王熙媛报怨,雖然最終和商家協商了賠償,但有過這樣的一次經歷当前,她對直播購物產生了懷疑。

  數據灌水。一位業內人士說,願意冒風險便願意去刷量。流量是第一步,轉化率是第两步。網紅直播的支出,跟流量有胁制關系,但最終還是要看轉換率。記者在網絡上征采關鍵詞“翻量器械”,淘貓流量、流量獵手都在其官網上提示,可以或许或许供给直播刷量服務。一位流量獵手平台的客服介紹,缩小1萬的觀看量價位在400元至500元,並且聲稱是增量數據,不會被平台查出造假。

  售后短少。一位消費者向記者反响反应,她通過直播購買了一件衣服,直播裡說一周摆布便能發貨,結果兩周還沒有發貨。客服回復稱由於訂單多,衣服仍在趕制。記者了然到,網紅直播中存在不成控身分,例如銷售之后產品不能准期生產、發貨,從而造成大量退單。

  業內人士解释,不少人看到直播這門生意賺錢快,一擁而上。然而,由於團隊不可熟等原由,問題頻頻出現。

  記者寄望到,多家電商平台已著手整治。淘寶直播引入了“自然智能”識別技術等成果,並與原有的商品、商家管理體系相結合,担保消費者的非法權益﹔蘑菇街設有專業反作弊團隊,對不歪當競爭進行打擊,對有虛假生意业务行為的商家給予降權、流量樊篱、清退等處罰。

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